Prepararse para el Lion Portal

Estamos combinando MyLion, MyLCI e Insights, junto con algunas herramientas y funciones adicionales, en una experiencia unificada denominada Lion Portal. El nuevo portal ofrecerá las mismas características y funcionalidades del portal actual, pero con una experiencia más coherente y eficiente.

Nuestro objetivo es lanzarlo a mediados de 2023, pero compartiremos más detalles en los próximos meses. Se ofrecerá una vista preliminar del sistema antes del lanzamiento.

Para garantizar que su cuenta sea segura, las contraseñas actuales de la Lion Account están encriptadas. Esto significa que no podemos verlas ni transferirlas a un sistema nuevo. Por esta razón, le notificaremos cuando sea el momento de actualizar las credenciales de su Lion Account (su nombre de usuario y contraseña) para acceder al Lion Portal. Tenga en cuenta que ya no podemos admitir el uso de números de teléfono como nombres de usuario, por lo que deberá usar un correo electrónico único, uno que solo use usted, y crear una nueva contraseña para iniciar sesión.

El portal nuevo es una evolución de nuestras herramientas digitales actuales. MyLion, MyLCI e Insights no estarán disponibles cuando inicie sesión en el portal nuevo. En su lugar, accederá a las distintas funciones que realizaba en dichos productos directamente desde la página de inicio. Por ejemplo, en lugar de hacer clic en MyLion para presentar un informe de servicio, accederá a los informes de servicio directamente desde la página del portal principal.  

El portal nuevo está basado en Salesforce, una plataforma comercial que utilizan más de 150.000 organizaciones, incluidas 40.000 organizaciones sin ánimo de lucro. Salesforce es el líder reconocido del sector en sistemas de gestión de relaciones y nos permitirá ofrecer una experiencia digital rica y en mejora continua.

Se podrá acceder a Learn a través del nuevo Lion Portal. Una vez que use las nuevas credenciales de su Lion Account para iniciar sesión, hará clic en Learn y esto lo llevará a la misma herramienta de Learn que tenemos hoy.

Además de la presentación de informes de servicio, la gestión de las nóminas de los clubes, el acceso a informes y todas las demás funciones a las que se accede actualmente a través de MyLion, MyLCI e Insights, el nuevo Lion Portal proporcionará una ubicación centralizada para acceder a diferentes datos y herramientas que van desde el historial de donaciones a LCIF hasta las preguntas frecuentes que se formulan al Centro de Servicio al Socio. Se proporcionará más información sobre esto en los próximos meses.

Al igual que en la actualidad, el acceso a datos y herramientas específicas se basa en el cargo Leonístico que se desempeñe.

MyLion, MyLCI e Insights, tal y como los conoce en la actualidad no estarán disponibles una vez que el nuevo Lion Portal esté activo. No obstante, estará disponible la misma funcionalidad de esas herramientas. Por ejemplo, en lugar de hacer clic en MyLCI para acceder a la nómina de socios, podrá hacer clic en una sección del informe de afiliación en la página principal del portal para acceder a la nómina. Las funciones ya no estarán ubicadas en herramientas separadas.

Sí, tanto si utiliza una computadora de sobremesa, una computadora portátil, tableta o teléfono móvil, tendrá acceso a la misma funcionalidad en el Lion Portal. El portal se ajustará para adaptarse al tamaño del dispositivo.

Sí, el nuevo sistema se basa en Salesforce, que ofrece Salesforce Shield, un conjunto extremadamente potente y seguro de herramientas de encriptación y privacidad de datos.

El Lion Portal incluirá capacitación cuando se lance el producto para que pueda aprender mientras explora la experiencia actualizada. Asimismo, seguiremos desarrollando de manera continua soluciones de capacitación basadas en las necesidades de los Leones y Leos.

Puede comunicarse con el equipo del producto con las preguntas que pueda tener en salesforcefeedback@lionsclubs.org.

Puede usar los mismos enlaces (https://account.lionsclubs.org) y marcadores que ha estado usando para el portal actual para acceder al nuevo Lion Portal.

Al acceder al Lion Portal, debemos cumplir los reglamentos de protección de datos. Eso significa que solo las personas autorizadas (es decir, una sola persona) pueden tener acceso a los datos que está autorizada a ver. Un correo electrónico único es un identificador individual para los socios y un método de contacto fiable. Además, algunos Leones no tienen teléfonos móviles. Las direcciones de correo electrónico son gratuitas y convenientes. 

Solo los Leones y Leos que actualmente usan MyLion o MyLCI deben tener un correo electrónico único para usar el nuevo Lion Portal, ya que será su nombre de usuario. 

No obstante, este es un buen momento para actualizar las nóminas de los clubes con la información más reciente, que puede incluir una dirección de correo electrónico única para cada socio.