Lion Portal on nyt käytettävissä
Lion Portal on käytettävissä. Muista tutustua äskettäin päivitettyihin usein kysyttyihin kysymyksiin, uusiin resursseihin ja nauti tästä parannetusta digitaalisesta kokemuksesta.
- Miten voin rekisteröityä Lion Portal -alustan käyttäjäksi?
-
Jos sinulla on jo tili, kaikki tietosi on siirretty eikä kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite ole muuttunut. Tarvitset vain uuden Lion Portal -salasanan.
Seuraa alla olevia ohjeita aloittaaksesi uuden Lion Portal -alustan käyttämisen:
- Mene Lion Account -sisäänkirjautumissivulle ja kirjaudu sisään nykyisillä käyttäjätiedoilla. Siirryt automaattisesti uudelle Lion Portal -alustalle
- Täällä pääset joko antamaan nykyisen salasanasi tai luomaan uuden
- Nyt pääset käyttämään uutta Lion Portal -alustaa
Et pääse vielä käyttämään uutta Lion Portalia? Ota yhteyttä Jäsenpalvelukeskukseen.
Jäsenpalvelukeskuksen puhelinnumero:
+1 630 468 6900Jäsenpalvelukeskuksen sähköposti:
lionssupport@lionsclubs.orgTällä hetkellä pyydämme lioneita, joilla ei aiemmin ollut Lion Account -tiliä, olemaan rekisteröitymättä Lion Portalin käyttäjiksi. Palaa tälle sivulle tarkistamaan tiedot rekisteröitymisestä seuraavien kuukausien aikana. Varmistaaksemme, että saat parhaan mahdollisen palvelun, kannustamme uusia käyttäjiä odottamaan uuden tilin rekisteröimistä, kunnes kaikki aiemmat Lion Account -tilin haltijat on siirretty. Kiitos tuestasi, kun työskentelemme tämän siirtymän läpi, ja odotamme innolla, että saamme esitellä sinulle tämän uuden kokemuksen vähän myöhemmin.
- Mitä MyLionille, MyLCI:lle ja Insights-sovellukselle tapahtui?
-
Olemme yhdistäneet MyLionin, MyLCI:n ja Insightsin sekä joitakin lisätyökaluja ja toimintoja yhtenäiseksi kokemukseksi nimeltä Lion Portal. Uusi portaali tarjoaa samat ominaisuudet ja toiminnot kuin aikaisemmin, mutta johdonmukaisemmalla ja tehokkaammalla kokemuksella.
- Miltä Lion Portal näyttää?
-
Katso nämä lyhyet esittelyvideot saadaksesi paremman käsityksen siitä, miltä uusi järjestelmä näyttää.
- Voinko käyttää Lion Account -tilini kirjautumistietoja uuden järjestelmän käyttämiseen?
-
Tilisi turvallisuuden varmistamiseksi aikaisemmat Lion Account -tilin salasanat on salattu. Tämä tarkoittaa, että emme voi nähdä niitä tai siirtää niitä uuteen järjestelmään. Tämän vuoksi ilmoitamme sinulle, milloin on aika päivittää Lion Account -tilisi tunnistetiedot - käyttäjänimi ja salasana - jotta pääset käyttämään Lion Portal -alustaa. Huomaa, että emme voi enää tukea puhelinnumeroiden käyttöä käyttäjätunnuksina, joten sinun on käytettävä yksilöllistä sähköpostiosoitetta - sellaista, jota vain sinä käytät - ja luotava uusi salasana kirjautumista varten.
Jos nykyinen käyttäjätunnuksesi on puhelinnumero, ota yhteyttä Jäsentukeen vaihtaaksesi käyttäjätunnukseksi yksilöllisen sähköpostiosoitteen. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen lionssupport@lionsclubs.org tai soittaa numeroon +1 630-468-6900 ottaaksesi yhteyttä Jäsentukikeskukseen.
- Mitä minun on tehtävä, kun saan tervetuloaviestin?
-
Tervetuloaviesti sisältää sinulle tarkoitetun linkin. Kun napautat tätä linkkiä, sinua pyydetään antamaan nykyinen salasana tai luomaan uuden.
- Miksi järjestelmä pyytää minua antamaan salasanani tai luomaan uuden salasanan?
-
Lion Account -tilien turvallisuuden varmistamiseksi kaikki salasanat on salattu. Tämä tarkoittaa, että emme voi nähdä niitä tai siirtää niitä uuteen järjestelmään.
- Miten uusi Lion Portal eroaa vanhoista tuotteista?
-
Uusi portaali on kehitetty nykyisten digitaalisten työkalujemme pohjalta. MyLion, MyLCI ja Insights eivät ole käytettävissä, kun kirjaudut sisään uuteen portaaliin. Sen sijaan pääset käyttämään näistä tuotteista tuttuja toimintoja suoraan kotisivulta. Esimerkiksi sen sijaan, että napauttaisit MyLionia ilmoittaaksesi palvelustanne, pääset palveluraportointiin suoraan portaalin pääsivulta.
Uusi portaali perustuu Salesforceen, kaupallisesti saatavilla olevaan alustaan, jota käyttää yli 150 000 organisaatiota, mukaan lukien 40 000 voittoa tavoittelematonta järjestöä. Salesforce on alan johtava hallintajärjestelmien toimittaja, ja se antaa meille mahdollisuuden tarjota monipuolisen ja jatkuvasti kehittyvän digitaalisen kokemuksen.
- Onko Learn-työkalu siirretty uuteen Lion Portaliin?
-
Kyllä, Learn on käytettävissä uuden Lion Portal -alustan kautta. Kun olet kirjautunut sisään, napauta Learn-painiketta, jolloin siirryt käyttämään samaa Learn-työkalua kuin nykyään.
- Mitä toimintoja voin käyttää uudella Lion Portal -alustalla?
-
Emme tee muutoksia käyttäjien käyttöoikeuksiin. Aivan kuten edellisessä järjestelmässä, pääsysi tiettyihin tietoihin ja työkaluihin perustuu lionvirkaasi.
- Voinko silti käyttää vanhoja tuotteita (MyLion, MyLCI ja Insights)?
-
MyLion, MyLCI ja Insights, sellaisina kuin olet ne tuntenut, eivät ole käytettävissä. Näiden työkalujen samat toiminnot ovat kuitenkin käytettävissä. Esimerkiksi sen sijaan, että napautat MyLCI:tä päästäksesi jäsenluetteloosi, voit napauttaa portaalin pääsivun jäsenraportointiosiota, josta pääset jäsenluetteloon. Toiminnot eivät sijaitse enää erillisissä työkaluissa.
- Onko Lion Portal käytettävissä mobiililaitteilla?
-
Kyllä! Voit käyttää Lion Portalia pöytäkoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Toiminnot ovat samat kaikilla laitteilla. Portaali yksinkertaisesti mukautuu laitteen koon mukaan.
- Onko uusi järjestelmä turvallinen? Ovatko tietoni turvassa?
-
Kyllä, uusi järjestelmä on rakennettu Salesforceen, joka tarjoaa Salesforce Shieldin - erittäin tehokkaan ja turvallisen valikoiman tietosuoja- ja salaustyökaluja.
- Onko saatavilla koulutusta, jonka avulla opin käyttämään uutta Lion Portal -alustaa?
-
Lion Portal sisältää tuotteen sisäistä koulutusta julkaisun yhteydessä, jotta voit oppia samalla, kun tutustut päivitettyyn kokemukseen. Lisäksi pyrimme jatkuvasti kehittämään koulutusta, joka perustuu lionien ja leojen tarpeisiin.
- Mistä saan apua, jos minulla on kysyttävää?
-
Ota yhteyttä jäsenpalvelukeskukseen soittamalla numeroon +1 630-468-6900 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen lionssupport@lionsclubs.org.
- Miksi sisäänkirjautuminen edellyttää yksilöllistä sähköpostiosoitetta (ei jaettu toisen jäsenen kanssa)?
-
Lion Portal -alustalla meidän on noudatettava tietosuojasääntöjä. Tämä tarkoittaa, että vain valtuutetut henkilöt (jotka ovat yksityishenkilöitä) voivat saada pääsyn heille näkyvään tietoon. Uniikki sähköpostiosoite on yksilöllinen tunniste jäsenille, ja luotettava yhteystieto. Lisäksi, monilla lioneilla ei ole älypuhelinta. Sähköpostiosoitteet ovat ilmaisia ja käteviä.
- Tarvitsevatko kaikki klubini jäsenet uniikin sähköpostiosoitteen?
-
Kaikilla lioneilla ja leoilla, jotka aikovat käyttää uutta Lion Portal -alustaa, on oltava jäsenrekisterissä yksilöllinen sähköpostiosoite (jota ei jaeta muiden jäsenten kanssa). Tämä johtuu siitä, että sähköpostiosoitteesi toimii käyttäjätunnuksena portaaliin pääsyä varten. Vaikka suosittelemme, että jokaisella jäsenellä on oma sähköpostiosoite, vaikka hän ei käyttäisikään Lion Portal -alustaa, jäsenyys ei edellytä sähköpostiosoitteen olemassaoloa.
Resurssit
Lion Portal
Tutustu Lion Portal -koulutusvideoihin, mukaan lukien miten jäsenmaksut toimitetaan ja miten palvelusta raportoidaan.
Learn
Pääsy Learn-koulutusresursseihin, ml. miten raportoida koulutuksista.
Insights
Pääsy Insights-koulutusresursseihin, mukaan lukien miten luoda jäsenraportti.
Tarvitsetko apua Lion Portal -alustan käyttämisessä?
Etkö löydä tarvitsemiasi tietoja? Onko sinulla vielä kysyttävää uudesta Lion Portal -alustasta? Ota yhteyttä Jäsenpalvelukeskukseen soittamalla numeroon +1 630 468 6900 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen lionssupport@lionsclubs.org. Palveluajat ovat maanantaista perjantaihin klo 8.00-16.30 (CST).