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Il Lion Portal è ora disponibile

 

Il Lion Portal è live. Ti consigliamo di dare un’occhiata alle nostre domande frequenti recentemente aggiornate, consultare le nuove risorse e scoprire l’esperienza digitale migliorata.

Video tutorial   Domande frequenti   Risorse

Impara con i video tutorial

 

Dal servizio di reportistica alla gestione dei soci e delle donazioni alla Fondazione, i nostri video tutorial dedicati ti aiuteranno a familiarizzare con le numerose funzioni del Lion Portal.

Guarda i video tutorial

Domande frequenti

 
Come posso registrarmi al Lion Portal?

Se hai già un account come socio, tutti i tuoi dati sono già stati trasferiti e l’indirizzo e-mail che userai per accedere al portale non è cambiato. L’unica cosa che dovrai fare è impostare una nuova password per il Lion Portal.

Segui i passaggi seguenti per iniziare ad accedere al nuovo Lion Portal:

  1. Vai alla pagina di accesso del Lion Account e accedi utilizzando le tue credenziali esistenti, il sistema ti reindirizzerà al nuovo Lion Portal.
  2. Da qui, potrai inserire la tua password attuale o crearne una nuova.
  3. Fatto questo, potrai accedere e iniziare a utilizzare il nuovo Lion Porta.l

Non ti è ancora possibile accedere al tuo nuovo account sul Lion Portal? Contatta il Centro Assistenza Soci.

Numero di telefono del Centro Assistenza Soci:
+1 630-468-6900

Email del Centro Assistenza Soci:
lionssupport@lionsclubs.org

Al momento, chiediamo ai Lions che non hanno ancora un Lion Account di attendere per registrarsi al nuovo Lion Portal. Per ulteriori informazioni sulla registrazione, consulta il sito nei prossimi mesi. Per garantire un servizio ottimale, invitiamo i nuovi utenti ad attendere che tutti i precedenti titolari di un Lion Account siano stati trasferiti per la registrazione di un nuovo account. Apprezziamo la tua comprensione durante questa fase di transizione e ci auguriamo di poterti presentare la nuova esperienza in un secondo momento.

Che cosa è successo a MyLion, MyLCI e Insights?

Abbiamo accorpato MyLion, MyLCI e Insights, insieme ad altri strumenti e funzionalità aggiuntive, in un’esperienza unificata chiamata Lion Portal. Il nuovo portale offre le stesse caratteristiche e funzionalità attualmente disponibili, ma garantisce un’esperienza utente più fluida ed efficiente.

Qual è l’aspetto del Lion Portal?

Consigliamo la visione di questi brevi video di anteprima per avere un’idea più chiara dell’aspetto del nuovo sistema.

Posso usare le credenziali del mio Lion Account per accedere al nuovo sistema?

Per garantire la sicurezza del tuo account, le precendenti password del Lion Account sono crittografate. Questo significa che non possiamo vederle o trasferirle nel nuovo sistema. Per questo motivo, quando sarà il momento, ti chiederemo di aggiornare le credenziali del tuo Lion Account (nome utente e password) per accedere al Lion Portal. Si prega di notare che i numeri di telefono non saranno più accettati come nomi utente. Per accedere al portale, sarà necessario usare un indirizzo email univoco (personale e non condiviso con altri utenti) e creare una nuova password.

Se il tuo nome utente attuale è un numero di telefono, ti invitiamo a contattare il Centro Assistenza Soci per aggiornare il nome utente con un indirizzo email univoco. Per contattare il Centro assistenza soci, scrivi all’indirizzo lionssupport@lionsclubs.org o telefona al numero +1 630-468-6900.

Cosa devo fare quando ricevo l’e-mail di benvenuto?

L’e-mail di benvenuto includerà un link personale destinato a te. Quando clicchi su questo link, ti verrà richiesto di inserire la tua password attuale o di creare una nuova password. 

Perché il sistema mi chiede di reimpostare la password o di crearne una nuova?

Le password sono crittografate per garantire la sicurezza di tutti i Lion Account. Per questo motivo, non possiamo visualizzare e trasferire la tua password al nuovo portale.

Che differenze ci sono fra il Lion Portal e i vecchi prodotti?

Il nuovo portale è un’evoluzione dei nostri attuali strumenti digitali. MyLion, MyLCI e Insights non saranno disponibili quando accederai al nuovo portale. Sul Lion Portal, potrai accedere alle varie funzioni che utilizzavi in questi prodotti direttamente dalla pagina principale. Per esempio, invece di cliccare su MyLion per comunicare la tua attività di service, accederai alla funzione di trasmissione dei rapporti di service direttamente dalla pagina principale del portale.

Il nuovo portale è realizzato su Salesforce, una piattaforma disponibile in commercio già utilizzata da oltre 150.000 organizzazioni, inclusi 40.000 enti non profit. Salesforce è il leader riconosciuto del settore dei sistemi di gestione delle relazioni (CRM) e ci consentirà di offrire un’esperienza digitale ricca e in costante miglioramento.

Lo strumento Learn verrà trasferito sul Lion Portal?

Sì, si potrà accedere a Learn tramite il nuovo Lion Portal. Una volta che avrai eseguito l’accesso al nuovo sistema, clicca su Learn e accederai allo stesso strumento Learn che usiamo oggi.

A quali funzioni ho accesso sul Lion Portal?

Non stiamo apportando alcuna modifica all’accesso degli utenti. Proprio come per il sistema precedente, l’accesso a dati e strumenti specifici si basa sul ruolo che ricopri nei Lions.

È ancora possibile accedere ai vecchi prodotti (MyLion, MyLCI and Insights)?

MyLion, MyLCI e Insights nelle versioni attuali non sono più disponibili. Tuttavia, sono disponibili tutte le funzioni di questi precedenti strumenti. Per esempio, invece di cliccare su MyLCI per accedere al tuo registro dei soci, potrai cliccare su una sezione per i rapporti sui soci nella pagina principale del portale e avere accesso al registro. Semplicemente, le varie funzioni non sono più contenute in strumenti separati.

Il Lion Portal è ottimizzato per dispositivi mobili?

Sì! Potrai avere accesso al Lion Portal da computer, laptop, tablet e telefono cellulare. Le varie funzionalità saranno disponibili su tutti i dispositivi. Il portale sarà semplicemente ridimensionato in base al dispositivo utilizzato.

Il nuovo sistema è sicuro? I miei dati saranno protetti?

Sì, il nuovo sistema è basato su Salesforce, che offre Salesforce Shield, una suite di strumenti per la privacy e la crittografia dei dati altamente performante e sicura.

È disponibile una formazione per imparare a utilizzare il nuovo Lion Portal?

Il Lion Portal include una formazione sul prodotto, così potrai imparare a utilizzarlo mentre esplori l’esperienza aggiornata. Inoltre, continueremo a sviluppare soluzioni di formazione in base alle esigenze dei Lions e dei Leo.

In caso di domande, a chi posso rivolgermi?

Per eventuali domande, si prega di contattare il Centro Assistenza Soci al numero +1 630-468-6900 o via e-mail all’indirizzo lionssupport@lionsclubs.org.

Perché è necessario un indirizzo email univoco (non condiviso con altri soci) per l’accesso?

Per l’accesso al Lion Portal, dobbiamo rispettare le norme in vigore sulla privacy dei dati. Questo significa che solo gli individui autorizzati (ossia il singolo socio) potranno avere accesso ai dati che sono autorizzati a visualizzare. Un indirizzo email univoco è un identificativo personale per i soci e un metodo di contatto affidabile. Inoltre, alcuni Lions non possiedono un telefono cellulare. Gli indirizzi email sono gratuiti e utili allo scopo. 

Tutti i soci del mio club hanno bisogno di un indirizzo e-mail univoco?

Tutti i Lions e i Leo che intendono utilizzare il nuovo Lion Portal devono disporre di un indirizzo e-mail univoco (personale e non condiviso con altri soci) nel loro registro socio. Questo perché l’indirizzo e-mail servirà come nome utente per accedere al portale. Sebbene consigliamo a ogni socio di avere un indirizzo e-mail univoco, anche se non si intende utilizzare il Lion Portal, non è obbligatorio averne uno in archivio per essere un socio.

 

Risorse

 

Lion Portal

Accedi ai video tutorial del Lion Portal, qui troverai indicazioni su come inviare le quote associative e comunicare i progetti di servizio.

Learn

Accedi alle risorse di formazione su Learn, qui troverai maggiori dettagli su come comunicare gli eventi di formazione.

Insights

Accedi alle risorse di formazione su Insights, qui troverai informazioni su come creare un rapporto soci del club.

Hai bisogno di aiuto per accedere al Lion Portal?

Non trovi le informazioni di cui hai bisogno? Hai ancora qualche domanda sul nuovo Lion Portal? Contatta il Centro Assistenza Soci al numero +1 630-468-6900 o via e-mail all’indirizzo lionssupport@lionsclubs.org. L’orario di assistenza è dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30 CST (ora di Chicago).