Facebook es una herramienta poderosa para que los clubes de Leones aumenten su afiliación, se comuniquen las actualizaciones de los clubes y muestren los eventos de servicio. Con la estrategia correcta y un contenido sólido y coherente, los Leones pueden aprovechar esta herramienta poderosa para conectarse con personas nuevas y facilitar eventos de servicio con un mayor alcance e impacto.
Desafortunadamente, los Leones han visto un reciente aumento en la suspensión de las páginas de Facebook de los clubes, y muchos han sido bloqueados de sus cuentas o han retirado las páginas por completo. Muchos socios Leones nos han informado que sus páginas han sido suspendidas debido a la violación de las normas comunitarias de Facebook por “suplantación de identidad”. El algoritmo de IA de Facebook marca estas cuentas y, en última instancia, las suspende. Obtenga más información sobre por qué Facebook suspende las páginas.
¿Es usted administrador de la página de Facebook de su club de Leones? Continúe leyendo para obtener recomendaciones si su página ha sido eliminada, los próximos pasos y las mejores prácticas para evitar la suspensión.
Lo que recomienda Facebook
Si no está de acuerdo con la decisión de Facebook de eliminar su página, puede solicitar una revisión de la página y Facebook volverá a examinar la decisión.
Para ello, vaya a la Bandeja de entrada de apoyo, abra el mensaje que Facebook le envió sobre la eliminación del contenido y haga clic en "en desacuerdo con la decisión" si ve la opción. O bien, vaya a la página y haga clic en “Apelar” en la parte superior.
Una vez que haya presentado su apelación, se abrirá un vale de apoyo de Facebook (o Meta) y un agente de apoyo se comunicará con usted por correo electrónico.
Incluir tanta información como sea posible le dará a su agente de apoyo de Facebook una visión completa del propósito de la página de Facebook y verificará la autenticidad de la página. Su agente puede pedirle que cree un correo electrónico nuevo, identifique correctamente a ciertos socios en las fotos, proporcione documentos adicionales y complete otras acciones, que los Leones deben estar listos para cumplir.
Si ve una opción en su vale de correo electrónico para iniciar un chat en vivo con un agente de apoyo, pruébela. Esto abrirá un chat a través de Facebook Messenger con un agente de apoyo, e incluso puede comunicarse con ellos por teléfono. Solo abra esta opción si tiene tiempo para responder a los mensajes de inmediato.
Consejos Para Mejorar Las Apelaciones De Suspensión
Después de enviar la información necesaria a los agentes de apoyo de Facebook, se alienta a los Leones a mantener una comunicación regular con Facebook. Esto significa enviar un mensaje a su agente de apoyo cada 3 a 5 días para verificar el estado de su apelación y responder a cada correo electrónico del agente de apoyo para confirmar el recibo. Debido a que la plataforma recibe un gran volumen de apelaciones, la responsabilidad de asegurar que los casos de cobro de cuentas estén activos recae en los Leones. Facebook a menudo cierra los reclamos antes de que se resuelvan debido a la inactividad, lo que le obliga a abrir un nuevo reclamo.
Si aún no puede recuperar su página de Facebook, considere iniciar una nueva página de Facebook. También puede diversificarse a otras plataformas de redes sociales, como Instagram o LinkedIn, si no lo ha hecho todavía. Aquí encontrará recursos de redes sociales para los Leones.
Evitar la suspensión de la página de Lions Clubs en Facebook
Para evitar la suspensión de cuentas en el futuro, los Leones deben:
- Añadir varios administradores a la página del club. Add multiple admins to the club page.
- Asegurarse de que todos los administradores de la página tengan cuentas activas que sigan las normas de la comunidad de Facebook.
- Participar con regularidad en otras cuentas.
- Moderar el contenido para que armonice con las políticas de Facebook.
- Suscripción a Meta verificada para la protección proactiva de la cuenta.
Revisión de la página Facebook de Lions Clubs
Los Leones ahora pueden solicitar proteger el uso de la marca Lions International en su cuenta con Protección de los derechos de marca de Meta. Esta herramienta permite que nuestra cuenta oficial de Facebook identifique las cuentas de Facebook de los clubes de Leones utilizando la marca oficial y permita que estas cuentas usen el contenido. Los administradores de la página de Facebook pueden solicitar protección para la página de Facebook de su club de Leones al llenar este formulario.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar que se reincorporen las páginas suspendidas.
