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Lion Portal(狮子会门户网站)现已启用

 

Lion Portal 已推出。请务必查看我们最近更新的常见问题、新资源,并享受此改善后的数字体验。

培训视频   常见问题   资源

通过培训视频学习

 

从报告服务到管理会员和基金会捐款,我们的 专门培训视频将帮助您熟悉 Lion Portal 的众多功能。

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常见问题

 
我如何注册 Lion Portal(狮子会门户网站)?

若您已有帐户,则您的所有数据均已转移,且您用于登入的电子邮件地址并未变更。您只需设定新的 Lion Portal 密码。

请依照以下步骤造访新的 Lion Portal:

  1. 前往 Lion Account(狮子会帐户)登入页面并使用您现有的凭证登录,如此将您转移到新的 Lion Portal
  2. 在此,您可以输入目前的密码或建立新密码
  3. 而后,您将能访问并开始使用新的 Lion Portal

仍无法取得您新的 Lion Portal 帐户?请与会员服务中心联络。

会员服务中心电话:
+1 630-468-6900

会员服务中心电邮:
lionssupport@lionsclubs.org

目前,我们请之前没有 Lion Account 的狮友稍后再注册新的Lion Portal。请在未来几个月内回来查看更多注册信息。为确保您获得最佳的服务,我们鼓励新使用者等待所有先前的 Lion Account使用者都已转移后再注册新帐户。感谢您体谅我们完成此过渡流程,并期待稍后向您介绍新的体验。

MyLion、MyLCI 和 Insights (洞察报告)后续为何?

我们已将 MyLion、MyLCI 和 Insights 以及一些其他的工具和功能整合到名为 Lion Portal的统一体验中。新门户提供与先前相同的特性和功能,但体验更加一致和高效。

Lion Portal 是什么样子?

请观看这些 快速预览视频 可以更好地了解这个新系统。

我可以使用我的 Lion Account 认证数据访问新系统吗?

为确保您帐户的安全,先前的 Lion Account 密码已加密。这意味着我们无法看到密码或将密码移植到新系统中。因此,当需要更新您的Lion Account认证数据(您的用户名称和密码)以访问会员门户时,我们会提醒您。请注意,我们不再支持使用电话号码作为用户名称,因此您需要使用一个(仅供您使用的)专用电子邮件地址,并建立一个新密码才能登录。

若您目前的用户名称是电话号码,请联络会员服务中心 ,以将您的使用者名称更改为  一个专用的电子邮件地址。您可寄电子邮件至 lionssupport@lionsclubs.org 或致电 +1 630-468-6900 来联络会员 服务中心。

收到欢迎电子邮件后,我需要做什么?

欢迎电子邮件中将包含专为您提供的连结。当您点选此链接时,系统将要求您输入目前的密码或建立新密码。 

系统为何要求我输入目前的密码或建立新密码?

为确保 Lion Account 的安全,所有的密码都已加密。这意味着我们无法看见密码或将其移植到新系统中。

新会员门户与旧产品有何不同?

新门户是我们当前数码工具的进化版。当您登录新门户时,将无法再使用MyLion、MyLCI 和Insights(洞察资料)。反之,您将直接从首页访问您在这些产品中使用的各种功能。例如,您无需点击MyLion来报告您的服务,而是直接从门户主页面访问服务报告。

新门户网站建立在Salesforce上,这是一个可供150000多个组织使用的商用平台,其中包括40000个非营利组织。Salesforce是公认的关系管理系统行业领导者,使我们能够提供丰富且不断改进的数字体验。

Learn(学习)工具是否也移至新的 Lion Portal 系统?

是的,大家可以在新的 Lion Portal 里进入 Learn。因此,当您登录新系统后,点击 Learn 标签,即可进入与现在所用相同的学习工具。

我可以在新的 Lion Portal 中使用哪些功能?

我们没有对用户权力进行任何变更。如同先前系统一样,您对特定数据和工具的访问取决于您担任的任何狮子会职位。

我是否仍能使用旧的产品 (MyLion、MyLCI和Insights)?

您以前所知的 MyLion、MyLCI 和 Insights 已无法使用。不过,这些工具的相同功能仍存在。例如,您无需点选 MyLCI 来访问您的会员名册,而可通过点选进入主门户页面上的会员报告部分,便可访问您的名册。这些功能不再是包含在单独的工具中。

Lion Portal 是否可在移动设备上使用?

可以!您能使用桌面计算机、笔记本计算机、平板计算机或智能型手机来进入 Lion Portal。功能在所有装置上都相同。门户方便地调整为适应设备的大小。

新系统安全吗?我的数据安全吗?

是的,新系统建立在Salesforce之上,它提供Salesforce Shield — 一套极其强大且安全的数据隐私和加密工具。

是否有培训可以帮助我学习如何使用新的 Lion Portal 系统?

Lion Portal 包含产品培训,因此您可以一边学习,一边探索更新的体验。此外,我们将继续努力根据狮友和青少狮的需求开发培训解决方案。

如果有问题可以在哪里寻求帮助?

请联络会员服务中心 ,致电 +1 630-468-6900 或寄电子邮件至 lionssupport@lionsclubs.org

为什么需要使用个人专用(不与任何人共享)的电子邮件地址才能登录?

在使用 Lion Portal (狮子会门户网站)时,我们必须遵守数据隐私法规。这表示只有获得授权的个人(即独立的个人)才能使用他们有权查看的数据。个人专用的电子邮件是会员的个人标识和可靠的联系方式。此外,部分狮友没有手机,电子邮件免费且方便。 

我的分会中的每个人都需要一个独特的电子邮件地址码?

所有计划使用新的 Lion Portal(狮子会门户网站)的狮友和青少狮都必须在其会员记录中拥有一个专用的电子邮件地址(不与任何其他会员共享)。这是因为,您的电子邮件地址将作为您访问此门户网站的使用者名称。虽然我们建议每位会员都有一个专用的电子邮件地址,但即使他们不打算使用 Lion Portal,也不会强制每个会员都报告一个专用的电子邮件地址才能成为会员。

 

资源

 

Lion Portal(狮子会门户网站)

取得 Lion Portal 培训视频,包括如何提交会费及如何报告服务。

Learn(学习)

取得 Learn 培训资源,包括如何报告培训。

Insights(洞察报告)

取得 Insights 培训资源包括如何建立会籍报告。

需要协助进入 Lion Portal ?

找不到您需要的信息?对新的 Lion Portal 仍有问题?请联络会员服务中心,致电 +1 630-468-6900 或寄电子邮件至 lionssupport@lionsclubs.org。营业时间为周一至周五,美中时间8:00am 至 4:30pm。