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Ideias para tornar o clube mais atrativo para novos associados em potencial antes, durante e depois de prestar serviços à comunidade.
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Descreve as quatro etapas da Jornada de Serviços e oferece os respectivos recursos para cada uma delas.
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Um calendário para ajudar a planejar e compartilhar as atividades de serviços de clube, com ideias inspiradoras para cada mês.