¿Cómo califica su club?
Descubrir los pequeños problemas y corregirlos antes de que se conviertan en grandes obstáculos ahorra tiempo y recursos. Los resultados también pueden ayudarlo a centrar sus esfuerzos en las áreas donde los socios deseen el cambio.
Este proceso le permite ver al club a través de los ojos de los socios; lo que parece estar encauzado y lo que necesita atención.
Es posible que algunas de las observaciones lo sorprendan; tal vez otras no. Es importante mantener un espíritu abierto a las opiniones de los socios, aunque las críticas sean duras. Recuerde que cada crítica es una oportunidad de crecimiento para el club. A continuación se incluye el material disponible para realizar la Encuesta ¿Cómo califica su club?:
- La Encuesta ¿Cómo califica su club? es una herramienta evaluativa fundamental que tienen los clubes para determinar las necesidades de sus socios.
- La Guía administrativa ¿Cómo califica su club? contiene instrucciones para realizar la encuesta, determinar los resultados y crear un plan de acción.
- La Plantilla de resultados ¿Cómo califica su club? es una hoja de cálculo Excel que se emplea junto con la Guía administrativa ¿Cómo califica su club?. Se consignan los resultados y los cálculos se rellenan automáticamente.
LCI agradece sus comentarios y preguntas sobre la Encuesta ¿Cómo califica su club?, recientemente actualizada. Comuníquese con Operaciones de Socios.
