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¿Cómo califica su club?


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Descubrir los pequeños problemas y corregirlos antes de que se conviertan en grandes obstáculos ahorra tiempo y recursos. Los resultados también pueden ayudarlo a concentrar sus esfuerzos en las áreas donde los socios deseen el cambio.

Este proceso le permite ver el club a través de los ojos de los socios; lo que parece estar encauzado y lo que necesita atención.

Es posible que algunas de las observaciones lo sorprendan; tal vez otras no. Es importante mantener un espíritu abierto a las opiniones de los socios, aunque las críticas sean duras. Recuerde que cada crítica es una oportunidad de crecimiento para el club.  A continuación se incluye el material disponible para realizar la encuesta "¿Cómo califica su club?":

  • La encuesta ¿Cómo califica su club? es una herramienta evaluativa fundamental que tienen los clubes para determinar las necesidades del afiliado.
  • La guía administrativa ¿Cómo califica su club? contiene instrucciones para realizar la encuesta, determinar los resultados y crear un plan de acción.
  • La plantilla de resultados ¿Cómo califica su club? es una hoja de cálculo que se emplea junto con la guía administrativa ¿Cómo califica su club?. Se consignan los resultados y los cálculos se rellenan automáticamente.


LCI agradece sus comentarios y preguntas sobre la encuesta recientemente actualizada ¿Cómo califica su club? . Comuníquese con el Departamento de Programas de Afiliación y Clubes Nuevos.


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