Descubrir los pequeños problemas y corregirlos antes de que se conviertan en grandes obstáculos ahorra tiempo y recursos. Los resultados también pueden ayudarlo a concentrar sus esfuerzos en las áreas donde los socios deseen el cambio.
Este proceso le permite ver el club a través de los ojos de los socios; lo que parece estar encauzado y lo que necesita atención.
Es posible que algunas de las observaciones lo sorprendan; tal vez otras no. Es importante mantener un espíritu abierto a las opiniones de los socios, aunque las críticas sean duras. Recuerde que cada crítica es una oportunidad de crecimiento para el club. A continuación se incluye el material disponible para realizar la encuesta "¿Cómo califica su club?":
La encuesta ¿Cómo califica su club?es una herramienta evaluativa fundamental que tienen los clubes para determinar las necesidades del afiliado.
La guía administrativa ¿Cómo califica su club? contiene instrucciones para realizar la encuesta, determinar los resultados y crear un plan de acción.
La plantilla de resultados ¿Cómo califica su club? es una hoja de cálculo que se emplea junto con la guía administrativa ¿Cómo califica su club?. Se consignan los resultados y los cálculos se rellenan automáticamente.
