Las Preguntas más frecuentes que encontrará a continuación fueron diseñadas para ayudarlo a navegar por el sitio en la Red de la Asociación Internacional de Clubes de Leones:

Pregunta:  ¿Cómo puedo imprimir toda la página del sitio? (Cuando trato de imprimirla, se cortan los márgenes de la página).

Respuesta:  Este problema está relacionado con el navegador que usted tiene (Netscape o Internet Explorer) y con la resolución de su pantalla. Puede cambiar la orientación de la página en su navegador dirigiéndose al menú desplegable "Archivo" que se encuentra en la barra de herramientas y seleccionando "Configurar página". Cambie la orientación de Vertical a Horizontal.

Nota: también puede imprimir la versión de "Sólo texto" de cualquier página si hace clic en el enlace Sólo texto que se encuentra en el costado izquierdo de la pantalla y si navega hasta la página que desea imprimir. (Este enlace aparece en la parte inferior izquierda junto con las opciones Entre en contacto con nosotros, Mapa del sitio y Seleccione un idioma).

Pregunta:  Tengo dificultades para descargar los archivos PDF. ¿Alguna sugerencia?

Respuesta:  Para descargar y ver una publicación, debe tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader, versión 4.0 o superior. Este programa es de distribución gratuita. Visite la página de instrucciones de descarga para obtener un enlace (en varios idiomas).  En esta página, también encontrará instrucciones de descarga para otros formatos de archivo (EPS, JPEG, TIF, etc.).

Si continúa teniendo dificultades, intente descargar un archivo PDF desde otro sitio. Si también tiene problemas con el otro sitio, deberá ponerse en contacto con su proveedor de Internet o con el departamento de servicio al cliente del fabricante de su computadora.

Pregunta:  Tengo dificultades para ver las nuevas presentaciones fotográficas.

Respuesta:  Las presentaciones fotográficas utilizan tecnología Flash 6. Usted puede descargar Flash 6 sin cargo.

Pregunta:  A veces, cuando imprimo un archivo PDF, me cuesta leer la tipografía porque es demasiado pequeña.  ¿Cómo puedo hacer para agrandarla?

Respuesta:  El formato de archivo PDF no admite modificaciones. Sin embargo, hay algo que puede hacer. Algunos archivos PDF se deben imprimir en hojas más grandes que las hojas de 8,5 x 11 pulgadas convencionales. Para imprimir el documento en hojas más grandes, abra el archivo PDF, seleccione el menú desplegable "Archivo" que se encuentra en la barra de herramientas del navegador y, luego, seleccione "Imprimir". Por último, seleccione el botón "Propiedades" y una bandeja de impresión que admita hojas más grandes (por ejemplo el tamaño legal). También puede ingresar un tamaño de hoja más grande en forma manual.

Pregunta:  A veces, cuando pulso un enlace, no se produce ningún tipo de actividad. ¿Por qué?

Respuesta:  Hay varios tipos de enlaces en el sitio de los Leones. Algunos lo conducen a otras páginas o a archivos PDF que forman parte del sitio en la Red de los Leones. Otros enlaces, por el contrario, lo conducen a sitios externos. También existen enlaces que hacen emerger ventanas. En primer lugar, debe identificar el tipo de enlace que no funciona en la computadora.

Si no puede abrir ningún archivo PDF, probablemente tenga que descargar el programa Adobe Acrobat (vea más arriba). Si tiene problemas para dirigirse a un sitio externo, es posible que ese sitio ya no exista o que haya cambiado su URL. Si tiene problemas para dirigirse a una ventana emergente, como la del Buscador de clubes, posiblemente tenga que cambiar la configuración del navegador, del software bloqueador de ventanas emergentes, del firewall o del antivirus que tenga instalados. La manera más fácil de comprobarlo es desactivando esos software en forma transitoria (uno por vez) y continuar pulsando el enlace. Cuando haya identificado el programa de software que le impide ver los archivos que necesita, póngase en contacto con el personal de soporte técnico de dicho software para que lo ayude a cambiar la configuración.