As perguntas freqüentes (FAQs) relacionadas a seguir foram elaboradas para ajudá-lo a navegar pelo site do Lions Clubs International:

Pergunta:  Como imprimir uma página inteira do site (quando tento imprimir, as margens da página são cortadas)?

Resposta:  Este é um problema relacionado ao navegador (Netscape ou Internet Explorer) e à resolução de tela que está sendo utilizada. Você pode alterar a orientação de página do navegador, indo para o menu suspenso "Arquivo" na barra de ferramentas do navegador e selecionando "Configurar página". Altere a orientação de Retrato para Paisagem.

Observação: Você também pode imprimir uma versão "Somente texto" de qualquer página, clicando no link Somente texto no lado esquerdo da página e navegando até a página que deseja imprimir. Esse link aparece na parte inferior do lado esquerdo, juntamente com as opções Entre em contato conosco, Mapa do site e Selecione um idioma.

Pergunta:  Estou tendo dificuldades para fazer o download de arquivos PDF. Alguma sugestão?

Resposta:  Para fazer o download e exibir uma publicação, você precisa do Adobe Acrobat Reader versão 4.0 ou posterior. Esse programa está disponível gratuitamente. Visite a página de instruções para download para obter um link (em vários idiomas). Instruções para download de outros formatos de arquivo (EPS, JPEG, TIF etc.) também encontram-se nessa página.

Se ainda tiver dificuldades, tente fazer o download de um arquivo PDF de outro site. Se você tiver problemas fora deste site, terá que entrar em contato com o provedor de Internet ou com o departamento de atendimento ao cliente do fabricante do computador.

Pergunta:  Estou tendo dificuldade para visualizar os novos slides.

Resposta:  Os slides utilizam tecnologia Flash 6. Você pode fazer o download do Flash 6 gratuitamente.

Pergunta:  Às vezes, quando imprimo um arquivo PDF, a fonte fica pequena demais. Posso aumentar o tamanho da fonte?

Resposta:  Não é possível alterar o formato do arquivo PDF. No entanto, há algo que é possível fazer: alguns arquivos PDF devem ser impressos em um papel maior que o padrão (carta). Para imprimir em papel maior, abra o arquivo PDF, selecione o menu suspenso "Arquivo" na barra de ferramentas do navegador e escolha "Imprimir". Em seguida, selecione o botão "Propriedades" e uma bandeja da impressora que contenha um papel maior (como o tamanho ofício). Você também pode colocar manualmente um papel de tamanho maior.

Pergunta:  Às vezes, quando clico em um link, nada acontece. Por quê?

Resposta:  Há muitos tipos de links no site do Lions. Alguns levam a outras páginas ou a arquivos PDF no próprio site do Lions. Outros levam a sites externos e também há links que abrem em janelas pop-up. Primeiramente, é preciso identificar que tipo de link não está funcionando em seu computador.

Se você não conseguir acessar arquivos PDF, provavelmente terá que fazer o download do Adobe Acrobat (consulte acima). Se você tiver problemas para acessar um site externo, é provável que o site esteja inativo ou o URL pode ter sido alterado. Se você tiver problemas para acessar uma janela pop-up, como no Localizador de clubes, talvez tenha que alterar as configurações do navegador, o software bloqueador de pop-up, o software de firewall ou o antivírus. A maneira mais fácil de verificar é desativar temporariamente essas partes diferentes do software (uma por vez) e continuar tentando o link pop-up. Depois de determinar qual software está impedindo a exibição dos arquivos necessários, entre em contato com o pessoal do suporte técnico do software para obter ajuda para a alteração das configurações.