Wenn Sie kleinere Probleme erkennen und beheben, bevor sie eskalieren, werden Sie Zeit und Ressourcen sparen. Die Ergebnisse können Ihnen auch dabei helfen, Ihre Bemühungen auf Bereiche zu konzentrieren, in denen Mitglieder Änderungen wünschen.
Mit diesem Prozess können Sie aus der Perspektive Ihrer Mitglieder sehen, was in Ihrem Club gut läuft und was verbesserungswürdig ist.
Einige Beobachtungen werden Sie eventuell überraschen, einige auch nicht. Wichtig ist, dass Sie den Standpunkten Ihrer Mitglieder gegenüber offen sind, selbst wenn scharfe Kritik geäußert wird. Vergessen Sie nicht, dass jede Kritik die Gelegenheit bietet, Verbesserungen in Ihrem Club herbeizuführen. Zur Durchführung der Umfrage „Wie schneidet Ihr Club ab?“ stehen folgende Materialien zur Verfügung. Umfrage:
Der administrative Leitfaden zur Umfrage „Wie schneidet Ihr Club ab?“ erläutert, wie Sie die Umfrage durchführen, die Ergebnisse auswerten und einen entsprechenden Handlungsplan erstellen können.
Eine Vorlage zur Auswertung der Umfrageergebnisse „Wie schneidet Ihr Club ab?“ steht als Excel-Tabelle zur Verfügung, die gemeinsam mit dem administrativen Leitfaden „Wie schneidet Ihr Club ab?“ genutzt werden kann. Die Berechnung der Ergebnisse erfolgt automatisch.
