Clubs, die ein Geschäftsjahr mit einem Netto-Mitgliederzuwachs abschließen, haben zwei Möglichkeiten, die Bannerauszeichnung für Mitgliederzufriedenheit zu erhalten:
Neunzig Prozent der Clubmitglieder zu Beginn des Geschäftsjahrs (1. Juli) bleiben bis zum Ende des Geschäftsjahrs (30. Juni) im Club. Todesfälle und Übertritte werden dabei nicht mitgerechnet.
Der Trend des Mitgliederschwunds wurde umgekehrt. Clubs, die in den vergangenen zwei Jahren einen Mitgliederverlust zu verzeichnen hatten, jedoch im Programmjahr bis zum 30. Juni einen Nettoverlust von Null erreichen konnten, erhalten ebenfalls die Auszeichnung.
