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Gestion des conflits
Gestion des conflits
La discussion au sein d'un club permet de développer l'esprit d'équipe, mais des divergences d'opinion peuvent parfois naître au cours de ces réunions. Ces conflits représentent à juste titre une difficulté pour les responsables. Pour pouvoir y faire face, ces derniers doivent :
- savoir quand et comment déclarer non recevables les propos d’un membre, procéder à un vote, reporter une discussion ou soumettre la discussion à une commission ;
- demander au Léo de citer le litige dans une motion ;
- comprendre les motivations de ce Léo, qui peuvent être de sensibiliser les Léos à un problème, de demander l'application de mesures ou d'exprimer une opinion ;
- permettre à d'autres Léos d'aider à résoudre le litige : la plupart des Léos préfèrent un maintien de l’ordre lors des réunions de club, et leur intervention peut se révéler utile ;
- inscrire la résolution dans le procès-verbal officiel du club.
Traitées de façon constructive, les divergences d’opinions peuvent :
- encourager l'échange de points de vue intéressants ;
- stimuler l'intérêt pour une activité ;
- révéler des problèmes ;
- apaiser des tensions ;
- accroître la motivation.
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